时间: 2024-06-26 10:58:55 | 作者: leyu手机版登录入口APP
安阳市的张先生 河南都市爆料 反映:本年8月11号,他在安阳文峰区平原路南段华中电动车广场爱玛专卖店,花费4800元购买了一辆爱玛牌电三轮车。新车刚刚购买10天,电机就呈现了异响!
9月5号,张先生向爱玛经销商反映了电机问题,经销商称:配件需求向厂家请求,等半个月再过来。
9月28号,张先生来到爱玛专卖店,工作人员给他现场替换了一个电机。可是由于替换的电机不配套,异响仍然存在!
等张先生到了总店后,总店司理却回绝给他替换电机,让他回到经销商那里处理!
张先生回到店里后,经销商又以要跟总店交流、请求配件为由,让张先生回去等。
10月10号,张先生向12315投诉此事,在华中电动车市场崔司理的调解下,经销商给他替换了电机,并许诺假如电机再呈现一些显着的反常问题,就给他退车!
但好景不长!这次换完新机后,不到10天,电机又呈现了相同的问题。找商家退款时,商家却回绝实行许诺,说只能给修理。
10月29号,张先生再次将车辆开到店家,要求退款。而店家却提出能够退车,可是要收取折旧费。
折旧费是按二手车的价格,要扣掉一半的车款。这让张先生真实接受不了!无法张先生就将车辆留在了店里。
张先生称,由于身体患有残疾,购买电动三轮车就为了举动便利,而这次的购物体会让他劳力伤神!对爱玛失去了决心。
修车好事多磨,张先生置疑车辆存在质量上的问题,商家却回绝退款,无法求助 河南都市爆料 。
接到爆料后 河南都市爆料记者联系了安阳文峰区平原路南段华中电动车广场爱玛专卖店,工作人员称:现在车辆现已修好了在店里,是张先生自己不肯开走,非要退车,假如退车需求交折旧费。
爱玛电动车经销商:车辆呈现问题的时刻我不清楚,不是我办的,咱们仅仅经销商,担任卖车。
河南都市频道之《都市大律师》战略合作单位“河南融业律师事务所”李晓雷律师有话要说:
张先生与爱玛专卖店之间建立买卖合同联系,卖家应依约供给契合质量衡量原则的爱玛电动三轮车,但车辆却电机异响。卖家实行合同职责不契合约好,应该修理或替换以到达质量合格的规范,给张先生形成丢失的,应当承当对应的补偿。
卖家对消费的人张先生供给产品或许服务有诈骗行为的,还应按照《中华人民共和国顾客权益保护法》的规则承当损害补偿职责。
为表感谢,张先生给记者发来红包,注明“愿都市频道长长久久”,被记者婉拒。
下次穿越时空带上我:质量欠好也就算了!服务态度还差!这下广告做大了!!!!爱玛电动车!!!!
啊啊啊啊啊啊啊饼:报导了才想到补偿,应该全额退款的,凭啥扣人家500元!