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新买的电动车半年内控制器、刹车、发动机全坏了

时间: 2024-07-07 16:29:34 |   作者: leyu手机版登录入口APP

  读者宋女士和记者说,去年9月,她购买了一辆电瓶车。刚骑了不到一个月,发现车子的控制器坏了。修好后没多久,车子的报警器、刹车等零部件陆续出现一些明显的异常问题。春节前,车子的发动机又坏了,这次修了快一个月也没修好。

  读者宋女士和记者说,去年9月,她购买了一辆电瓶车。刚骑了不到一个月,发现车子的控制器坏了。修好后没多久,车子的报警器、刹车等零部件陆续出现一些明显的异常问题。春节前,车子的发动机又坏了,这次修了快一个月也没修好。

  宋女士和记者说,她的家在板桥。去年秋天,女儿在谷里的幼儿园开学了。宋女士想骑着电动车每天接送女儿上、下学,于是便在板桥的宇鹏车行花了1600多元购买了一辆上海爱乐牌电动自行车。

  “新车刚骑了一个月,有一天早晨送女儿上学时,车子突然就发动不了了。”宋女士说,她满头大汗地将电动车推到宇鹏车行检查,原来,是车子的控制器坏了。店员答应帮她免费维修,车子修好后又能骑了。可没过几天,车子的其他零部件又出现了问题。

  “11月时,车子的报警器坏了,上锁的车子无法报警;12月时,车子的刹车坏了,车子骑快了捏刹车也停不下来。”宋女士说,每次出现一些明显的异常问题,她都会将车子送去宇鹏车行做维修。维修期间,宋女士只能骑自行车接送女儿。电动车15的,宋女士骑自行车要40才能到。

  后来,即使车子发生故障,只要影响不大,宋女士都还会骑。可过年前,车子的发动机又坏了,这次车子彻底罢工了。

  宋女士只得再一次将电动车送去车行维修,“当时店员答应会给我更换一个新的。可工人在维修时,却给我的车子装上了一个旧的发动机,原因是厂家没有货了。”装上了旧发动机的电动车没骑几天又不能发动了,车行的工人告诉宋女士,要想修好只能等到过年后了。宋女士一等就快一个月。

  昨日,记者联系上宇鹏车行的韩经理,他和记者说,宋女士的电动车出现一些明显的异常问题后,正好赶上过年,“生产电动车的厂商放假了,零件配不到,所以才耽误了给宋女士修车。”

  韩经理说,21日时他已经和厂家进行了联系,给宋女士修车的零件这几天就能到货。韩经理答应,会帮宋女士免费更换。

  记者注意到,近期对电瓶车维修的投诉非常多。为此,记者请教了有多年电动车销售经验的钱师傅。钱师傅和记者说,在购买电瓶车时,不少消费者往往只关心电池的容量,以及一次充电后车辆行驶的长短。其实,电池容量和车辆行驶的长短,需要结合车辆的电机、载重等情况去考虑。

  钱师傅说,电瓶车最容易发生故障的零件分别是电池、电机、电机线、控制器等,不同的生产厂商对这些零件的保修日期和范围是不同的,消费者一定要了解地清清楚楚,仔细查看所购车辆说明书,不能只听销售人员的一面之词。

  随后,记者又电线消费者投诉举报专线,工作人员和记者说,目前我国针对电瓶车产品“三包”的规定,只有2005年5月出台的一个暂行办法,办法呼吁厂商对产品做整机保修一年的承诺,但并没有强制执行。据悉,目前市面上有不少品牌电瓶车厂商,都有各自制定的质量承诺和保修条款。

  工作人员提醒,消费的人在购买电瓶车时,一定要对整车情况、售后服务仔细地了解,特别要检查所购电瓶车电池的容量及生产日期,每次维修时要求维修商做好维修记录。刘玥

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