时间: 2024-07-07 16:29:34 |   作者: leyu手机版登录入口APP

  读者宋女士和记者说，去年9月，她购买了一辆电瓶车。刚骑了不到一个月，发现车子的控制器坏了。修好后没多久，车子的报警器、刹车等零部件陆续出现一些明显的异常问题。春节前，车子的发动机又坏了，这次修了快一个月也没修好。

  读者宋女士和记者说，去年9月，她购买了一辆电瓶车。刚骑了不到一个月，发现车子的控制器坏了。修好后没多久，车子的报警器、刹车等零部件陆续出现一些明显的异常问题。春节前，车子的发动机又坏了，这次修了快一个月也没修好。

  宋女士和记者说，她的家在板桥。去年秋天，女儿在谷里的幼儿园开学了。宋女士想骑着电动车每天接送女儿上、下学，于是便在板桥的宇鹏车行花了1600多元购买了一辆上海爱乐牌电动自行车。

  “新车刚骑了一个月，有一天早晨送女儿上学时，车子突然就发动不了了。”宋女士说，她满头大汗地将电动车推到宇鹏车行检查，原来，是车子的控制器坏了。店员答应帮她免费维修，车子修好后又能骑了。可没过几天，车子的其他零部件又出现了问题。

  “11月时，车子的报警器坏了，上锁的车子无法报警；12月时，车子的刹车坏了，车子骑快了捏刹车也停不下来。”宋女士说，每次出现一些明显的异常问题，她都会将车子送去宇鹏车行做维修。维修期间，宋女士只能骑自行车接送女儿。电动车15的，宋女士骑自行车要40才能到。

  后来，即使车子发生故障，只要影响不大，宋女士都还会骑。可过年前，车子的发动机又坏了，这次车子彻底罢工了。

  宋女士只得再一次将电动车送去车行维修，“当时店员答应会给我更换一个新的。可工人在维修时，却给我的车子装上了一个旧的发动机，原因是厂家没有货了。”装上了旧发动机的电动车没骑几天又不能发动了，车行的工人告诉宋女士，要想修好只能等到过年后了。宋女士一等就快一个月。

  昨日，记者联系上宇鹏车行的韩经理，他和记者说，宋女士的电动车出现一些明显的异常问题后，正好赶上过年，“生产电动车的厂商放假了，零件配不到，所以才耽误了给宋女士修车。”

  韩经理说，21日时他已经和厂家进行了联系，给宋女士修车的零件这几天就能到货。韩经理答应，会帮宋女士免费更换。

  记者注意到，近期对电瓶车维修的投诉非常多。为此，记者请教了有多年电动车销售经验的钱师傅。钱师傅和记者说，在购买电瓶车时，不少消费者往往只关心电池的容量，以及一次充电后车辆行驶的长短。其实，电池容量和车辆行驶的长短，需要结合车辆的电机、载重等情况去考虑。

  钱师傅说，电瓶车最容易发生故障的零件分别是电池、电机、电机线、控制器等，不同的生产厂商对这些零件的保修日期和范围是不同的，消费者一定要了解地清清楚楚，仔细查看所购车辆说明书，不能只听销售人员的一面之词。

  随后，记者又电线消费者投诉举报专线，工作人员和记者说，目前我国针对电瓶车产品“三包”的规定，只有2005年5月出台的一个暂行办法，办法呼吁厂商对产品做整机保修一年的承诺，但并没有强制执行。据悉，目前市面上有不少品牌电瓶车厂商，都有各自制定的质量承诺和保修条款。

  工作人员提醒，消费的人在购买电瓶车时，一定要对整车情况、售后服务仔细地了解，特别要检查所购电瓶车电池的容量及生产日期，每次维修时要求维修商做好维修记录。刘玥